Kebijakan Privasi
Kami berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pengguna platform komunitas Viralkan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
Terakhir diperbarui: 31 Juli 2025
Tentang Platform Viralkan
Viralkan adalah platform komunitas independen yang memungkinkan warga melaporkan dan menyebarkan informasi kerusakan jalan di Indonesia. Tujuan kami adalah membantu masyarakat agar laporan kerusakan jalan mendapat perhatian yang lebih luas.
Platform ini mengumpulkan laporan yang sebelumnya tersebar di WhatsApp dan media sosial, kemudian menyentralisasinya agar lebih mudah disebarkan dan mendapat perhatian dari masyarakat luas, termasuk pemerintah.
Data yang Kami Kumpulkan
Data Pribadi
- • Nama lengkap (dari akun Google)
- • Alamat email
- • Foto profil (opsional)
- • Provider autentikasi (Google)
Data Laporan
- • Foto kerusakan jalan
- • Lokasi (nama jalan, koordinat)
- • Kategori kerusakan
- • Waktu pelaporan
Catatan: Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk fungsi platform dan tidak mengakses informasi pribadi lainnya dari akun Google Anda.
Penggunaan Data
Tujuan Utama
- • Menyebarkan laporan kerusakan jalan agar mendapat perhatian lebih luas
- • Memungkinkan masyarakat melihat kondisi jalan di berbagai lokasi
- • Memfasilitasi sharing informasi kerusakan jalan antar warga
Tujuan Pendukung
- • Meningkatkan kualitas platform berdasarkan feedback pengguna
- • Analisis statistik untuk tren kerusakan jalan (data anonim)
- • Moderasi konten untuk menjaga kualitas laporan
Berbagi Data
✓ Data yang Bersifat Publik
- • Foto kerusakan jalan (untuk tujuan viral/penyebaran)
- • Lokasi kerusakan (nama jalan)
- • Kategori kerusakan
- • Waktu laporan dibuat
✗ Kami Tidak Berbagi
- • Data pribadi pengguna
- • Email atau informasi kontak
- • Data dengan perusahaan komersial
- • Data untuk tujuan iklan atau profit
Transparansi: Semua laporan yang Anda buat bersifat publik dan dapat dilihat oleh pengguna lain untuk membantu penyebaran informasi kerusakan jalan.
Hak-Hak Pengguna
Akses Data
Melihat semua data pribadi yang kami simpan
Koreksi Data
Memperbarui informasi yang tidak akurat
Hapus Akun
Menghapus akun dan data pribadi
Unduh Data
Mendapatkan salinan data dalam format portabel
Keberatan
Mengajukan keberatan atas pemrosesan data
Pembatasan
Membatasi pemrosesan data tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email di bawah ini. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.
Keamanan Data
Langkah Keamanan
Enkripsi
Semua data ditransmisikan menggunakan HTTPS/TLS
Autentikasi
Firebase Authentication untuk keamanan login
Akses Terbatas
Hanya admin yang berwenang dapat mengakses data
Monitoring
Pemantauan aktivitas dan log audit
Pelaporan Keamanan
Jika Anda menemukan kerentanan keamanan, mohon laporkan segera kepada tim kami. Kami akan menindaklanjuti dengan serius dan cepat.
Penyimpanan Data
Data Pengguna
Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah penghapusan akun, data pribadi akan dihapus dalam 30 hari.
Data Laporan
Laporan kerusakan jalan disimpan untuk memungkinkan akses publik dan referensi masyarakat dalam memantau kondisi jalan.
Kebijakan Retensi
- • Data login dan profil: Sampai akun dihapus
- • Foto dan laporan: Disimpan untuk arsip publik
- • Log aktivitas: 2 tahun untuk keperluan keamanan
- • Data analitik: Dalam bentuk anonim permanen
Kontak & Pembaruan
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait privasi, permintaan data, atau kekhawatiran keamanan:
Email: [email protected]
Tim akan merespons dalam 1-3 hari kerja
Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:
- • Notifikasi email kepada pengguna terdaftar
- • Pengumuman di halaman utama platform
- • Update tanggal “Terakhir diperbarui” di halaman ini
Komitmen Kami pada Transparansi
Viralkan adalah platform yang dibangun untuk kepentingan publik. Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan masyarakat melalui transparansi dalam pengelolaan data dan fokus pada tujuan civic engagement yang positif.
Platform ini dibuat dengan ❤️ untuk kemajuan infrastruktur Indonesia